Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Pokiaľ je objednávka dodávaná po častiach, plynie lehota od prevzatia poslednej dodávky alebo časti tovaru.

Odstúpenie od zmluvy nám môžete zaslať akýmkoľvek preukázateľným spôsobom, napríklad prostredníctvom e-mailu: fitcompany@fitcompany.cz.

2. Vrátenie tovaru

Po oznámení odstúpenia od zmluvy ste povinní zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní.

Vrátený tovar by mal byť kompletný, čistý a bez známok nadmerného používania.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v prípade, že s tovarom nakladal iným spôsobom, než akým je potrebný na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru.

3. Náklady na vrátenie tovaru

Náklady spojené s vrátením tovaru späť Predávajúcemu hradí kupujúci.

To platí aj v prípade, keď tovar nemôže byť vzhľadom na svoju povahu vrátený bežnou poštovou cestou.

4. Vrátenie platieb

Všetky prijaté platby, vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob dopravy, vám vrátime najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Nie sme povinní vrátiť peňažné prostriedky skôr, ako obdržíme vrátený tovar alebo preukážete, že ste tovar odoslali späť.

5. Prípady, kedy nemožno od zmluvy odstúpiť

V súlade s § 1837 Občianskeho zákonníka nemožno odstúpiť najmä od zmluvy o dodávke tovaru upraveného podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu, o dodávke tovaru podliehajúceho rýchlej skaze, o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý bol z hygienických dôvodov po otvorení obalu vyňatý a nemožno ho vrátiť, alebo o dodávke digitálneho obsahu.

Z hygienických dôvodov nemožno vrátiť najmä otvorené doplnky stravy, otvorenú kozmetiku, spodnú bielizeň a obdobné hygienické produkty.

6. Reklamácia chybného tovaru

Práva z chybného plnenia sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Reklamačným poriadkom Predávajúceho.

Reklamáciu môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu fitcompany@fitcompany.cz alebo telefónu +420 775 054 870.

Reklamácie vybavujeme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

V prípade oprávnenej reklamácie hradíme náklady spojené s dopravou reklamovaného tovaru.

Kontaktné údaje

 www.napojena-chudnutie.eu

ENERIXO LLC
8206 Louisiana Blvd NIE, STE A #6028
Albuquerque, NM 87113, USA
EIN: 36-5138306
E-mail: fitcompany@fitcompany.cz
Telefón: +420775054870

Objednávky zákazníkov z Českej republiky sú expedované z Českej republiky a zákaznícka podpora prebieha v slovenskom jazyku.

Zhrnutie podmienok vrátenia

Parameter	Podmienky
Lehota na odstúpenie	14 dní od prevzatia tovaru
Vrátenie tovaru	Do 14 dní od odstúpenia
Vrátenie peňazí	Do 14 dní od odstúpenia
Náklady na dopravu späť	Hradí kupujúci
Výnimky z vrátenia	Hygienické, personalizované a digitálne produkty